» 2007»Июль»8 » Xbox 360 наказала Microsoft еще на миллиард долларов
Xbox 360 наказала Microsoft еще на миллиард долларов
10:57:44 PM
Компании Microsoft, наконец, пришлось признать наличие проблемы «трех красных огней смерти». Вернее, за нее это сделал финансовый отчет за последний квартал, закончившийся 30 июня 2007 года, где общая сумма затрат на гарантийный ремонт, а также мероприятия по устранению причин проблемы составила более миллиарда долларов. Эта огромная цифра не вызывает удивления, если учесть, что, по данным розничных сетей, процент гарантийных возвратов у Xbox 360 на порядок выше, чем принято в отрасли – 25-33%. Принимая во внимание также тот факт, что гарантийный срок по «огням смерти» продлен с одного года до трех, а все расходы по пересылке Microsoft берет на себя, продолжать игнорировать проблему и дальше нельзя, если компания по-прежнему хочет, чтобы Xbox 360 когда-нибудь стала прибыльной.
Кроме того, проблемы с надежностью удерживают многих от приобретения консоли и мешают, таким образом, расширению пользовательской базы – недаром Microsoft не удалось выйти на 1 июля даже к весьма скромной цифре в 12 миллионов консолей (компания «недобрала» 400 тысяч приставок).
Будем надеяться, что теперь, когда «проблема огней» ужалила Microsoft в самое болезненное место – в финансовый отчет, – IT-гигант подойдет к ее решению со всей возможной серьезностью и решительностью.
